রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

t688 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিত
t688 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন সচল রাখতে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিং এর জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি নীতি

লগইন সেশন ও সাইট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কথা বলতে চাইলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে বা কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের ভেতরে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত যোগাযোগের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশ্নে সহায়তা পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে স্বাভাবিক যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়।

বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে — কেবল প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিং এর জন্য কুকি ব্যবহার হয় না এবং ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ আলাদাভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে সাইটে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। পরিবর্তন কার্যকরের আগেই আপনি জানতে পারবেন।